條款及細則: ·本中心保留權利於課程人數不足或其他特殊情況下取消課程,本中心職員會聯絡已報名學員,安排轉讀合適的課程或退還報名費用。·報名申請一經接納後,除因課程延期或取消,所繳學費概不退還。
勞工法例基礎證書課程(第32屆)
26/03/2025 - 16/04/2025
@網上授課(Zoom)
香港勞工法例為本港僱傭雙方提供全面的保障及福利。課程專為僱主、家庭傭工僱主及人力資源職系人士而設,由專業導師講解勞工法例及常見的勞資問題,詳細詮釋法庭案例及進行個案研討,並透過堂上互動討論,加強學員對勞工及職業安全規例的認識,從而改善僱傭雙方關係,提升工作效益。
投訴處理及溝通技巧證書課程
10/02/2025 - 10/03/2025
@持續進修中心(香港銅鑼灣禮頓道119號公理堂大樓21-23樓)
投訴處理是企業管理中不可或缺的一部分。良好的投訴處理不僅能增強客戶信任,還能提高客戶滿意度。課程旨在培養學員在各種情境下有效處理投訴的能力,同時提升其溝通技巧,增強臨場應變和情緒管理能力。學員將學習如何妥善應對各種突發情況,將投訴事件轉危為機,並通過有效的溝通建立良好的客戶關係。
香水調配導師證書課程
15/03/2025 - 29/03/2025
@Homeyscenthk (荔枝角)
身體散發的香氣能展現個人魅力,使用具個人風格及切合性格特質的香水更能提升及表達情感狀態。課程將教授學員分辨和鑑賞香味的基本技巧,並講解不同香味所帶出的訊息,讓學員掌握調香概念及準則,因應自己或用家的需要調配出獨一無二的香水。
手工天然護膚品導師證書課程(第九屆)
22/03/2025 - 05/04/2025
@Simplismhk Workshop (荔枝角)
護膚品是化學產品的一種,不當使用有機會導致各種皮膚問題。皮膚問題難以根治,慎選產品甚至自家製護膚品都是保護皮膚的良方。課程內容包括理論及手工製作部分,將介紹護膚品成分的種類及用途,並教授簡單方法分析皮膚狀態,實務部分重點教授護膚品的製作方式,以功效配搭為原則,課堂中製作共10款護膚品,務求讓學員逐步掌握製作技巧,為未來成為導師作準備。