HKFYG Living Life Academy-香港青年協會生活學院

專業調解員培訓證書(第85屆)(39C120964)


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03/11/2025 - 18/12/2025

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逢星期一及四，晚上7時至10時，共14課

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持續進修中心(香港銅鑼灣禮頓道119號公理堂大樓21-23樓)

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- 學費(第一期) $6500

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年齡: 18 - 99歲
學歷:
  • 香港中學文憑考試五科成績達第二級或以上(包括英國語文及中國語文)；或
  • 香港高級程度會考兩科及格；或
  • 同等資歷（同等資歷即本地或海外大學、高級文憑、副學士、基礎文憑、毅進文憑畢業）

    • (學員必須於開課日前提供學歷證明文件以核實資格。如未能提供所需證明文件，本中心保留取消其報名資格的權利。 被取消資格報名者的學費，將不獲退還。)

    技能: --
    學費: $13,000 (分兩期繳付，每期$6,500)
    備註: 學員成功修畢課程，出席率達100%及經評核合格，可自費報考香港調解資歷評審協會有限公司(調評會HKMAAL)統籌的資歷評核。
    報名須知: 報名前請先細閱課程資料及注意事項 (按此查閱)

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    課程簡介:

    課程將有系統地教授調解員的基本概念與知識，並透過各種案例示範，協助學員掌握專業調解的技巧與實務經驗。完成課程後，學員將能掌握一般爭議之調解方法及實際程序，以應對各種職場或商業糾紛。課程獲得香港調解資歷評審協會(HKMAAL)及香港政府資歷架構(第三級)認可。成功修畢的學員可申請成為認可綜合調解員。

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  • 調解綜觀
  • 調解應用及模式
  • 調解概念、模式及程式
  • 調解員的角色、功能及質素
  • 溝通及發問技巧
  • 問題促進及積極聆聽
  • 重塑技巧
  • 充權及協商技巧
  • 僵局處理、促進共識技巧
  • 合約概念
  • 撰寫調解協議書
  • 調解策略
  • 調解員守則



    • 條款及細則:

    • 完成網上報讀專業調解員培訓證書程序的學員需要另外再遞交課程報名表格(共3頁)，表格可於以下連結下載 按此下載。表格填妥後請連同學歷證明文件於開課日前電郵回 clc@hkfyg.org.hk
    • 學員必須符合課程之學歷要求，並須於課程開課日前提交相關學歷證明。
    • 如報名者於開課日前未能提供有效入學證明文件，或發現報名者提供虛假或無效資料，中心保留取消其報名資格的權利。被取消資格報名者的學費，將不獲退還。
    • 課程獲香港學術及職業資歷評審局認可為資歷架構第三級。
      資歷名冊登記號碼：15/003043/L3
      登記有效期：01/10/2015 至 30/09/2026
    • 課程已加入持續進修基金可獲發還款項課程名單內
      課程編號：39C120964
    • 本中心保留權利於課程人數不足或其他特殊情況下取消課程，本中心職員會聯絡已報名學員，安排轉讀合適的課程或退還報名費用。
    • 報名申請一經接納後，除因課程延期或取消，所繳學費概不退還。學員不論因任何原因缺席課堂，一律不設補課。
    • 學員必須準時出席課堂，如遲到、早退或課程中途離開15分鐘或以上，該節課堂作缺席論。
    • 學員成功修畢課程，出席率達80%或以上及通過評核者，可獲香港青年協會頒發證書。
    • 報名須知：https://clc.hkfyg.org.hk/報名方法/

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